نسعى دائماً لضمان رضاك التام
يحق للطالب استرداد كامل المبلغ المدفوع للحصة التجريبية في حال إلغائها قبل 24 ساعة من موعدها. لا يمكن استرداد المبلغ إذا انتهت الحصة التجريبية بالفعل.
يمكن إلغاء الحصة واسترداد المبلغ كاملاً إذا تم الإلغاء قبل 24 ساعة من الموعد المحدد. في حال الإلغاء بعد انتهاء الحصة أو أثنائها، لا يحق استرداد المبلغ.
يمكن استرداد الرصيد غير المستخدم في المحفظة خلال 14 يوماً من تاريخ الشحن عبر التواصل مع فريق الدعم. تستغرق عملية الاسترداد من 5 إلى 10 أيام عمل.
لا يمكن استرداد المبلغ في الحالات التالية: انتهاء الحصة بالكامل، الغياب دون إشعار مسبق، أو انتهاك سياسات الاستخدام.
لأي استفسار بشأن الاسترداد، يرجى التواصل معنا على: info@marsa.com أو من خلال صفحة التواصل.
آخر تحديث: يناير 2026